Häufige Fragen
„Dieses Gerät wurde gesperrt“
Ein Erziehungsberechtigter hat das Gerät gesperrt. Verbinde es neu über Familien-Tablet oder Wanddisplay verbinden.
„Dieser Code ist falsch oder abgelaufen“
Codes gelten 10 Minuten und nur einmal. Tippe auf dem neuen Gerät noch einmal auf Familien-Tablet oder Wanddisplay verbinden, dann zeigt es einen neuen Code. Nach mehreren Fehlversuchen musst du ein paar Minuten warten.
Der Einladungscode funktioniert nicht
Einladungen gelten 7 Tage und funktionieren einmal. Bitte die Person, die dich eingeladen hat, um Erneut teilen oder um eine neue Einladung. Den Link öffnet die Einladungsseite im Browser; den Code gibst du in der App unter Ich habe einen Einladungscode ein (Anmelden und verbinden).
„Tippe zuerst auf deinen Namen“
Auf geteilten Geräten musst du sagen, wer du bist, bevor du etwas änderst (Wer bist du?).
„PIN gesperrt“
Zehn falsche Versuche sperren die PIN. Setze auf deinem eigenen Handy eine neue (Sicherheit).
„Keine Verbindung zum Server“
Prüfe WLAN oder Mobilfunk und tippe auf Erneut versuchen. Die Einkaufsliste funktioniert auch ohne Netz weiter und sendet später (Ohne Netz); diese Meldung siehst du dort nur, wenn das Gerät die Liste noch nie geladen hat.
Ein Artikel steht doppelt auf der Liste
Wird derselbe Name ein zweites Mal hinzugefügt, zählt WuselWall ihn als 2× hoch, statt eine zweite Zeile anzulegen. Möchtest du ihn ausnahmsweise getrennt führen, gib ihm einen leicht anderen Namen.
Wo sind meine Kacheln?
Kacheln entstehen, wenn ihr einen Einkauf beendet. Bis dahin tippst du Namen ein; beim ersten Einkauf wird daraus eine Kachel.
Wie ändere ich die Sprache?
Unter Einstellungen → Sprache wählst du Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch für dieses Gerät; das gilt auch für die Erinnerungen auf dem Handy. Mit Automatisch folgt WuselWall der Sprache deines Geräts (bei anderen Sprachen erscheint die deutsche Version). Die Wahl bleibt auf dem Gerät, im Browser bei der Web-App: jedes Handy, Tablet und jeder Browser der Familie kann eine andere Sprache zeigen.